Politica sui resi
Noi di Gadgets AI vogliamo che tu sia soddisfatto al 100% del tuo acquisto. Se per qualsiasi motivo non lo sei, ecco come procedere.
⏱️ Periodo per il reso
Hai 14 giorni dalla data di ricezione per richiedere un reso.
✅ Condizioni
- Il prodotto deve essere nelle condizioni originali, inutilizzato e con la confezione intatta.
- Deve includere tutti gli accessori e i componenti originali.
- Non si accettano resi di prodotti danneggiati a causa di un uso improprio.
- I prodotti digitali e gli articoli indicati come non restituibili sono esclusi.
📧 Come richiedere un reso
Inviaci un'email all'indirizzo sdilsehaj@gmail.com con:
- Il numero dell'ordine
- Il motivo del reso
- Foto del prodotto (richieste per articoli difettosi o errati)
Ti risponderemo entro 24–48 ore con le istruzioni e l'indirizzo per il reso.
🚚 Spese di spedizione per il reso
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, tranne nei casi in cui il prodotto sia difettoso o errato: in tali casi, ci faremo carico delle spese di spedizione.
💰 Rimborsi
Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, elaboreremo il rimborso entro 5–7 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale. Riceverai un'email di conferma non appena il rimborso sarà stato emesso.
🔄 Sostituzioni
Se preferisci sostituirlo con un prodotto diverso, comunicacelo quando ci contatti e provvederemo senza costi aggiuntivi (ad eccezione di eventuali differenze di prezzo).
🚨 Prodotti difettosi o errati
Se ricevi un prodotto difettoso o errato, contattaci immediatamente. Ci faremo carico delle spese di spedizione per il reso e ti invieremo un prodotto sostitutivo oppure emetteremo un rimborso completo, a seconda delle tue preferenze.